Escalatiematrix
Escalatiematrix
Overzicht van escalatieniveaus: als er op een vraag geen antwoord komt van niveau 1 binnen een termijn van 15 werkdagen, dan wordt de vraag via mail doorgestuurd naar niveau 2 etc.
| Niveau | BOSA DG DT intern | Federaal | Regionaal / lokaal |
|---|---|---|---|
| 1 | DG DT DIS | Algemeen contact website | Algemeen contact website |
| 2 | DG DT OPERA | Open data task force | Open data verantwoordelijken Gewesten |
| 3 | BOSA Directiecomité | Transparantiecomité | ICEG (eGov werkgroep) |